Preguntas frecuentes
¿Cómo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido a través de nuestra web, si tienes dudas en el proceso escribenos a nuestro WhatsApp (+51 922 328 133)
¿Qué métodos de pago ofrecen?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, yape a traves de Mercado Pago. Todos estos métodos de pago son seguros y están disponibles por compras en nuestra página web.
¿En cuantos días recibo mi pedido?
Envíos dentro de Lima Metropolitana
Nuestros envíos son realizados por servicios de courier tercerizados responsables de la seguridad y entrega del producto.
El plazo de entrega a cualquier distrito dentro de Lima Metropolitana en la modalidad estándar (NEXT DAY) es de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
Compra antes de las 12:00PM y recibe hoy
Con nuestra modalidad de envio SAME DAY podrás recibir tu pedido el mismo día de compra, disponible para distritos de Lima Centro. Revisa la cobertura aquí.
Envío a Provincia
Nuestros envíos son realizados por servicios de courier tercerizados responsables de la seguridad y entrega del producto. El plazo de entrega a cualquier distrito de provincia es de 2 a 10 días hábiles a partir del día de despacho del producto.
¿Te gustaría recogerlo sin costo adicional? ¡Elige nuestra opción de recojo en Dark-store!
¿Puedo recibir mi pedido en menos de 3 Horas?
Si! con nuestra modalidad de envío EXPRESS podrás recibir tu pedido el mismo día de compra en menos de 3 horas a partir de la confirmación del pedido.
Esta modalidad de envió está disponible en días hábiles para distritos de Lima Centro. Revisa la cobertura aquí.
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¿Cómo puedo hacerle seguimiento a mi pedido?
Cuando enviemos tu pedido, te llegará un código de seguimiento y el link a la página del courier utilizado para que de esta forma puedas ver cuál es el estado de tu pedido.


